Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Elisa Esu , responsabile del progetto “Al tuo fianco – Servizi e supporto quotidiano”.

Email: altuofianco@outlook.com
Telefono: 378 004 4049
Zona di attività: Carbonia e comuni limitrofi del Sulcis.

2. Dati trattati

Attraverso il modulo possono essere raccolti: nome e cognome, numero di telefono, comune, servizio richiesto, data preferita e contenuto del messaggio. Possono inoltre essere trattati i dati tecnici di navigazione strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati esclusivamente per:

• ricevere e gestire la richiesta inviata dall'utente;
• ricontattare l'utente e fornire informazioni o un preventivo;
• organizzare l'eventuale servizio richiesto;
• adempiere a eventuali obblighi di legge e tutelare i diritti del Titolare.

4. Base giuridica

Il trattamento necessario per rispondere alla richiesta e organizzare l'eventuale servizio si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato e, se il servizio viene confermato, sull'esecuzione del rapporto contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Gli eventuali trattamenti richiesti dalla legge si basano sull'adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

Non vengono utilizzati i dati del modulo per marketing o comunicazioni promozionali. Qualora in futuro venissero introdotte tali attività, sarà richiesto un consenso separato, facoltativo e revocabile.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma i campi indicati come obbligatori sono necessari per poter gestire la richiesta. In mancanza, non sarà possibile ricontattare l'utente.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure ragionevoli di sicurezza, limitando l'accesso alle sole persone autorizzate. Il Titolare applica i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

7. Destinatari e fornitori tecnici

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari al funzionamento del servizio, tra cui il servizio di hosting del sito, il servizio utilizzato per inoltrare il modulo e il fornitore di posta elettronica. Attualmente il modulo utilizza FormSubmit per inoltrare la richiesta all'indirizzo Outlook del Titolare, mentre il sito è ospitato su Vercel.

I dati non sono venduti né comunicati a terzi per finalità commerciali. Potranno essere comunicati a soggetti pubblici o professionisti solo quando necessario per obblighi di legge, tutela dei diritti o su richiesta dell'interessato.

8. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

L'utilizzo di alcuni fornitori tecnici può comportare trattamenti o trasferimenti di dati verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento dovrà avvenire nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile.

9. Periodo di conservazione

Le richieste che non portano all'esecuzione di un servizio saranno cancellate entro 6 mesi dalla conclusione del contatto, salvo necessità di difesa da contestazioni. Se viene svolto un servizio, i dati necessari alla gestione del rapporto saranno conservati per la durata del rapporto e successivamente per i termini previsti dalla legge.

10. Dati relativi alla salute e altri dati particolari

Il modulo non è destinato alla raccolta di dati relativi alla salute o di altre categorie particolari di dati personali. L'utente è invitato a non inserire diagnosi, patologie, referti, prescrizioni o dettagli medici nel campo messaggio e a non inviare fotografie o documenti sensibili tramite il modulo o WhatsApp.

Qualora, per uno specifico servizio, fosse realmente necessario trattare documentazione particolare, saranno fornite istruzioni e un'informativa dedicata prima della raccolta.

11. Diritti dell'interessato

L'interessato può chiedere, nei casi previsti dal GDPR, l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e l'opposizione, nonché ricevere informazioni sul trattamento.

Le richieste possono essere inviate a altuofianco@outlook.com.

12. Reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.

13. Processi decisionali automatizzati

I dati non sono utilizzati per processi decisionali automatizzati o profilazione.

14. Aggiornamenti

La presente informativa potrà essere aggiornata in caso di modifica dei servizi, dei fornitori tecnici o delle modalità di trattamento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.